Home » Blog » วิธีแก้ปัญหา Grandstream IP Phone โทรออกไม่ได้

วิธีแก้ปัญหา Grandstream IP Phone โทรออกไม่ได้

Grandstream GXP1625, GXP1628 รับสายได้ได้อย่างเดียว แต่เมื่อโทรออกจะขึ้นข้อความว่า “Failed” ทำให้โทรออกไม่ได้

แก้ปัญหา Grandstream IP Phone โทรออกไม่ได้

วิธีแก้ไข Grandstream

1.เข้าระบบจัดการ Admin ของเครื่อง IP Phone เครื่องที่มีปัญหา

2.เลือก Account ที่ใช้งาน โดยเลือกเมนู ACCOUNTS > Account 1 > Call Settings

แก้ปัญหา Grandstream IP Phone โทรออกไม่ได้

3.เมื่อเลือกเมนู Call Settings การตั้งค่าด้านขวาเลื่อนลงมาตรง Send Anonymous ให้เลือก เป็น No

แก้ปัญหา Grandstream IP Phone โทรออกไม่ได้

4.กด Save and Apply จากนั้นลองทดสอบโทรออก